Política de Vendas

Política de vendas do site www.caissa-me.com

Termos de uso de privacidade, formas de pagamento, políticas de entrega de produtos e prazos, trocas e devoluções de produtos.

A empresa responsável pelo site Caíssa-me, SM & AA PRODUÇÃO AUDIOVISUAL LTDA, segue regras rígidas de políticas de vendas, privacidade, pagamentos, entrega e trocas, procurando fornecer um atendimento de qualidade e garantindo uma compra segura aos seus clientes.

  • Privacidade

Caíssa-me, garante aos seus clientes e usuários a privacidade de suas informações de cadastro, respeitando o código de defesa do consumidor, se compromete a não divulgação dos dados cadastrais de clientes para terceiros em nenhuma hipótese, a não ser para a entrega de produtos, nas vendas realizadas no site.

Caíssa-me possui um sistema de newsletter com dicas, novidades e promoções, do site caissa-me.com, onde os clientes podem optar por receber ou não emails promocionais.

  • Pagamentos

Caíssa-me utiliza como gerenciamento de pagamentos o sistema do PagSeguro e PayPal. Esses sistemas são reconhecido pela segurança em suas transações através de compras realizadas por cartões de crédito, facilidade e rapidez no processo de pagamento e diversidade nas opções de pagamento.

Além de cartões de crédito, o pagamento poderá ser realizado através de boleto e depósito bancário; este último, o cliente deverá entrar em contato com um de nossos atendentes seja por email (loja@caissam-me.com) ou por telefone (+55 68 99207.1008 ou 68 99943.1286), e solicitar os dados bancários para depósito.

  • Entrega (frete)

Caíssa-me utiliza o sistema dos Correios para entrega de produtos vendidos pela loja virtual em todo o Brasil.

O cálculo do frete, bem como o prazo de entrega são feitos utilizando um sistema fornecido pelos Correios, no ato da compra, bastando ao cliente preencher o CEP de destino corretamente.

Caíssa-me se compromete em ressarcir o cliente caso o mesmo não esteja satisfeito com o prazo de entrega ou mesmo o valor do frete, em até 7 dias após a compra realizada.

Quaisquer danos ou avarias ocorridas durante o transporte da mercadoria, deverá o cliente comunicar imediatamente com nossa central de atendimento (e-mail ou telefone).

  • Trocas e Devoluções

Para trocas e devoluções, deverá ser observado o prazo, previsto em lei, de 7 dias úteis, a contar do dia de recebimento do produto, no CEP indicado pelo site.

As trocas estarão sujeitas a conferência em nossos estoques, o cliente deverá entrar em contato com um de nossos atendentes, seja por telefone (+55 68 99207.1008 ou 68 99943.1286) ou pelo e-mail loja@caissam-me.com)